Better by Letter es un proyecto de CARMINA SERRA (en adelante Better by Letter) con N.I.F. nº 33462027V y domicilio en la calle Salvador Sastre, 10 pta 20, 46007 en Valencia. Y sí tienes ganas de sorprenderme ¡Envíame una carta!

Como responsable de esta web, asumo el compromiso de procesar tu información con plenas garantías. Cumplo con los requisitos nacionales y europeos que regulan la recopilación y uso de tus datos personales. Como usuari@ debes saber que tus derechos están garantizados. ¡Claro que si!

No se recaban datos de carácter personal sin tu conocimiento ya que tendrás que aceptar previamente marcando la casilla correspondiente para seguir navegando. Tampoco cedo tus datos a terceros salvo que en los casos que por obligación legal así haya que hacerlo o para el correcto proceso de compra y entrega de los packs Better by Letter.

Con la finalidad de ofrecerte la mejor experiencia de uso, se analizan el número de páginas visitadas, el número de visitas, así como tu actividad en cuanto a visitas y tu frecuencia de uso. A estos efectos, Better by Letter, utiliza la información estadística elaborada por el Proveedor de Servicios de Internet.

Better by Letter  cumple con las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. También está adecuada con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Responsable del tratamiento de tus datos

  • Identidad del Responsable: CARMINA SERRA.
  • Nombre comercial: Better by Letter
  • NIF: 33462027V
  • Dirección: calle Salvador Sastre, 10 pta 20, 46007 en Valencia
  • Correo electrónico: hola@betterbyletter.co
  • Actividad: Venta de artículos de papelería
  • Teléfono: 695 268 598

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que envíes a través de los formularios de Better by Letter, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”. Es un poco impersonal pero no hay otra 😀

Tenemos implementadas todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente para el tratamiento de los datos de usuarios.

En cumplimiento de lo previsto por el artículo 5 de la LOPD, tus datos personales que se recaban directamente a través de la Web, serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a los respectivos ficheros de los que es responsable Better by Letter, con las finalidades que se detallan en el Registro General de Protección de Datos: Ficheros, no siendo utilizados para finalidades incompatibles con estas. ¿Hasta aquí todo bien?

Decirte que me reservo el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida, pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a la misma de manera temporal o definitiva. Todo esto pensando siempre en ofrecerte lo mejor <3 La información contenida en Better by Letter está actualizada hasta la fecha y tienes que considerarla como una información orientativa para ti, relativa a nuestros productos y servicios y a otras informaciones que contienen estas páginas. Puedes confirmar la fecha de la última actualización de cualquier información, solicitándola a través del correo electrónico o enviándome una carta 😉

Principios que aplicaré a tu información personal

¡Venga ánimo que todavía queda información por leer! A continuación verás qué principios se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: siempre voy a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos y te informaré previamente con absoluta transparencia.
  • Principio de minimización de datos: solo voy a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requiero. Los mínimos posibles. ¡Palabra!
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaré del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaré las listas y eliminaré aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
  • Principio de integridad y confidencialidad: tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomo todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

¿Cómo he obtenido tus datos personales y con qué finalidad los trato?

Al facilitar tu información, das tu consentimiento para que ésta sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por Better by Letter, sólo como se describe en la presente Política de Privacidad.

Los datos personales que trato en Better by Letter proceden de:

  • Formulario de contacto: solicito los siguientes datos personales: Nombre y Email, para responder a los requerimientos de los usuarios de Better by Letter. Por ejemplo, pueden utilizarse esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de tus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como para otras consultas que puedas tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación.
  • Formulario de subscripción: en este caso, solicito los siguientes datos personales: Nombre y Email, para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales, facilitados por ti al realizar tu suscripción. Dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción. Los boletines electrónicos o newsletter están gestionados por Mailchimp. Te informo que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de Mailchimp (una marca registrada de la empresa The Rocket Science Group LLC) fuera de la UE, en EEUU.  Mailchimp está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible aqui, aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos. Ver política de privacidad de Mailchimp.
  • Cuenta de cliente: a través de la creación de una cuenta cliente en la web disponible en la página “Mi cuenta”, se recoge tu dirección de email para la creación de la misma. Cuando realices compras de los productos Better by Letter, se recoge tu información que, en función del servicio prestado, podrá incluir tu información de contacto y de facturación. Esta información es necesaria para atender tus pedidos o necesidades. Adicionalmente puedes optar a que te envíe por email información comercial sobre nuestras ofertas y promociones.

¿Por cuánto tiempo conservaré tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán:

  • Mientras se mantenga la relación mercantil.
  • Hasta que no solicites su supresión.
  • Periodo a partir de la última confirmación de interés: 1 año.

Exclusión de responsabilidad

Better by Letter no garantiza la disponibilidad y continuidad del sitio web, ni se hace responsable de cualquier daño o perjuicio producido o que pueda producirse en el futuro, ni de los defectos técnicos, cualquiera que sea su naturaleza, que se deriven del uso de la información y de las materias contenidas en la web.

Redes sociales

También decirte que si sigues a Better by Letter en las redes, (espero que sí dado que será todo mucho más gracioso de leer que todo lo que está aquí) ¡Enhorabuena por si sigues leyendo por cierto! tus datos personales serán tratados en la forma en que cada una de las redes sociales lo permita en función de su técnica así como de sus propios términos y condiciones, y nunca serán incorporados a un fichero propio ni utilizados para finalidades distintas a las previstas por las propias redes sociales y dentro de la plataforma y/o entorno a éstas.

Navegación

Al navegar por Better by Letter se pueden recoger datos no identificables (que ojalá fuesen tipo U.F.O pero no), que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificarte. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. En esta web se usa el servicio de análisis de terceros: Google Analytics.

De este modo se analizan tendencias y se rastrean tus movimientos en la web para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Lo que interesa es ver lo que más te gusta y mejorar lo que menos aprecies. ¡También me lo puedes decir por carta!

Jurisdicción

Ante todo decirte que intentaré resolver todas tus incidencias dentro de mis posibilidades y para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse, será de aplicación la legislación española. En caso de controversia, ambas partes, acordamos someternos, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Valencia. ¡Vamos a confiar en que esto no nos hará ninguna falta!

¡Enhorabuena! Acabas de leer la política de privacidad junto con el aviso legal. Espero que te quedan fuerzas, queda poquito…

Política de cookies

En esta parte del documento vamos a tratar de explicarte los que son las cookies. Una cookie es un pequeño fichero de texto que se almacena en tu navegador cuando visita cualquier página web. Su utilidad es que la web sea capaz de recordar tu visita cuando vuelvas a navegar por BetterbyLetter.co. Las cookies suelen almacenar información de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, estadísticas de uso, enlaces a redes sociales, acceso a cuentas de usuario, etc. El objetivo de la cookie es adaptar el contenido de la web a tu perfil y necesidades, sin cookies los servicios ofrecidos por cualquier página se verían mermados notablemente.

Cookies utilizadas en este sitio web

Siguiendo las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos procedemos a detallar el uso de cookies que hace esta web con el fin de informarte con la máxima exactitud posible.

Este sitio web utiliza las siguientes cookies de terceros:

  • Google Analytics: Almacena cookies para poder elaborar estadísticas sobre el tráfico y volumen de visitas de esta web. Al utilizar este sitio web estás consintiendo el tratamiento de tu información por Google. Por tanto, el ejercicio de cualquier derecho en este sentido deberás hacerlo comunicando directamente con Google.

Desactivación o eliminación de cookies

En cualquier momento podrás ejercer tu derecho de desactivación o eliminación de cookies de BetterbyLetter.co. Estas acciones se realizan de forma diferente en función del navegador que estés usando.

Notas adicionales

  • Ni esta web ni su representante legal se hace responsable ni del contenido ni de la veracidad de las políticas de privacidad que puedan tener los terceros mencionados en esta política de cookies.
  • Los navegadores web son las herramientas encargadas de almacenar las cookies y desde este lugar debe efectuar su derecho a eliminación o desactivación de las mismas. Ni esta web ni sus representantes legales pueden garantizar la correcta o incorrecta manipulación de las cookies por parte de los mencionados navegadores.
  • En algunos casos es necesario instalar cookies para que el navegador no olvide su decisión de no aceptación de las mismas.
  • En el caso de las cookies de Google Analytics, esta empresa almacena las cookies en servidores ubicados en Estados Unidos y se compromete a no compartirla con terceros, excepto en los casos en los que sea necesario para el funcionamiento del sistema o cuando la ley obligue a tal efecto. Según Google no guarda su dirección IP. Google Inc. es una compañía adherida al Acuerdo de Puerto Seguro que garantiza que todos los datos transferidos serán tratados con un nivel de protección acorde a la normativa europea.
  • Para cualquier consulta acerca de esta política de cookies no dudes en comunicarte con nosotros a través de la sección de contacto o bien por carta 🙂

Y hasta aquí podemos leer… 🙂 Te agradecemos el tiempo dedicado a conocer la política de privacidad y de cookies de Better by Letter.